Detox skladu! Před 2 dny jsme přidali do detoxu nový produkt s 20% slevou  

Customer care/back office

Aktin je především tým zapálených lidí, fitness projekt, eshop, síť prodejen a výdejen, magazín, influencer na sociálních sítích. Jsme prodejci, učitelé a motivátoři v jednom. Snažíme se veřejnost přimět k aktivnímu a zdravějšímu životnímu stylu. Nebojíme se být autentičtí, otevření, féroví a upřímní.

Už Tomáš Baťa s oblibou říkal: „Dobrý obchod je takový, kde jsou spokojení všichni zúčastnění.“ Do týmu hledáme člověka se schopností se s naším zákazníkem sžít a opakovaně předčít jeho očekávání zákaznické podpory, na kterou je běžně zvyklý.

Customer care je jednou ze vztyčných pilířů celého Aktinu, přikládáme jí ohromnou důležitost.

Koho do našeho týmu hledáme?

Parťáka či parťačku, který/á nečeká na zadání úkolu, neboť ví, že prozákaznický přístup není o smluvní kompetenci, nýbrž o autentickém přístupu a neustálém učení se. Neměl/a by ses bát jít i do složitějších situací s odhodláním a skutečnou chutí zákazníka uspokojit. Proč to všechno? Spokojený a úspěšný zákazník v tom, co si stanovil, je naší hnací silou a měl by být i tvojí.

Co by ti nemělo být cizí?

  • Zkušenost na podobné pozici v oblasti customer care/service.
  • Podnikatelský a hlavně prozákaznický přístup. Mít chuť se usmívat, i když nemusíš.
  • Schopnost empatie a smysl pro preciznost
  • Komunikativní znalost angličtiny
  • PC skills

Čím se budeš zabývat?

  • Péčí o zákazníky – od objednávky, přes poradenství až po řešení reklamací
  • Zabezpečením administrativního chodu skladu a prodejen (práce v SW Pohoda).
  • Elektronickou expedicí zásilek.
  • Komunikací s dalšími odděleními společnosti.
  • Spoluprací při zefektivňování jednotlivých procesů.

Co ti na oplátku můžeme nabídnout my?

Kromě smysluplné práce, v níž se můžeš rozvíjet dle svých ambicí, se staneš součástí přátelského týmu skvělých lidí. Benefity v podobě stokorunových stravenek a příspěvku na penzijko. Pokud se navíc věnuješ zdravému životnímu stylu, určitě rád/a využiješ kartu Multisport, slevu na sortiment e-shopu či možnost interního vzdělání od hvězd z oboru.

Zaujali jsme tě? Ozvi se nám, chceme tě poznat!

Souhrn

Benefity

  • MultiSport karta
    Více informací
  • Stravenky v hodnotě 100 Kč
  • Spousta skvělých ochutnávek
  • Sleva na kompletní sortiment
  • Příspěvek na penzijní připojištění

Mám zájem!

Nesedí ti tato pozice? Mrkni na další místa, kde hledáme nové kolegy.